< volver ¿Cómo devuelvo un producto?
Es necesario que tu producto este en perfecto estado y tenga todas las etiquetas originales para poder realizar el cambio. Los cambios están sujetos a la disponibilidad de las tallas y colores de la referencia seleccionada. Si no hay inventario del producto, podrás cambiarlo por cualquier otro en sv.totto.com o en cualquiera de nuestros puntos de venta; siempre y cuando sea de igual valor. Si el cambio lo realizas a través de sv.totto.com y el producto que deseas es de mayor valor, te enviaremos un vale para que lo utilices y pagues el excedente con otro medio de pago en el momento de la compra en totto.com.sv. Para más información consulta nuestra Política de cambios y devoluciones. *Esta política aplica únicamente en totto.com.sv *Producto en descuento no tiene cambio ni devolución
Ninguna, es vitalicio.
Debes comunicarte con nuestro departamento de Servicio al Cliente PBX: (503) 2535-6868, o al correo: servicioalcliente@totto.com.sv para que te orienten en el proceso. Para más información consulta nuestra política de cambios y devoluciones.
Una vez recibas tu producto, tienes 8 días hábiles para devolverlo. Nosotros te cambiaremos el producto o te devolveremos el monto del producto en un vale el cual podrás utilizar para hacer otra compra en totto.com.sv.
Únicamente puedes canjear tu vale en sv.totto.com
La devolución no tiene ningún costo. Ten en cuenta la política de cambios y devoluciones.
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